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  2020年在物业发展历史上是具有里程碑意义的一年，疫情期间，在资本市场上物企上市数量快速增长、行业资源整合的节奏加快、数字化服务及智慧建设投入力度加大，企业纷纷进行品牌焕新升级、深度参与城市服务建设中、积极进行多元化业务、服务价值挖掘等。以业主需求为导向，全面提升服务品质，业主满意度大幅提升，行业价值得到充分释放，行业发展新迎来契机。

  在本期“图·鉴2020”系列栏目之物业篇中，乐居贵阳将从2020年上市物业企业、在管面积、品牌焕新升级、多元化业务布局等角度分析总结2020物业服务行业发展变化。

       上市物业企业快速增长，市场热情持续被催化

  在机遇与挑战交织中，物业管理行业终于走完了二零年代的开局之年，据资本市场统计，2020年，共有17家物业公司成功上市，远超2019年的12家，创下了物业上市以来的最高峰。截至目前，共有38家左右的物业公司登陆港股市场，3家左右企业登陆A股。

  从2020年伊始，雅生活服务、碧桂园服务、新城悦、佳兆业物业和永升生活服务赴港上市，掀起了一波物企上市小高潮。2020年，物业上市潮热度不减，兴业物联、金融街物业、建业新生活、烨星集团、弘阳服务、正荣服务陆续成功上市。由此看出，目前物管行业仍处快速发展期，集中度较低，预计物业板块上市潮仍将延续。此外，满足融资需求、降低负债率、寻求多元化发展等因素，也成为推动房企拆分物业板块上市的“动能”。

  此外，从上市物业公司规模来看，既有市值低于10亿港元的小物业公司，也有诸如恒大、华润、融创、金科、世茂等大房企分拆物业板块上市的现象。如今，****0的房企中，仅剩万科和龙湖未分拆物业上市。

       ****0门槛值提升，梯队间差距加大

  18日，宋都服务正式登陆香港联交所，成为2021年聚焦“未来社区”城市服务的第一支物业股。宋都服务是一匹业界黑马，有稳定的基本面及相对较高的规模和营收增速。

  此前，港交所向市场发布咨询函，拟提高主板盈利要求。宋都服务成为继兴业物联外营收、利润及在管面积等最小的上市物业公司。而新规之下，物业公司的上市门槛也随之提高。

  据克而瑞数据统计，2020年，有2家上榜企业在管面积突破五亿平米。其中，万物云以57800万平米的在管面积荣登榜首，雅生活以50500万平米的在管面积次之，碧桂园服务以40899万平米的在管面积居第三。

  数据显示，2020年****0企业在管面积门槛值达1.87亿平米，与2019年比，****0门槛提升3700万方，增幅为24.67%。物企规模开始更加聚集在头部企业。

       品牌焕新升级，积极探索多元化业务布局

  在众多物企完成资本化布局、大力开展收并购的背景下，物企的品牌建设、品牌体系与业务线的梳理需求也在2020年迎来的集中爆发，企业更名、品牌升级等也随之而动，越来越多的物企在企业名字及品牌理念中加上了“服务”、“城市运营”、“智慧”的概念。例如，融创服务通过“去物业化”，布局板块多元化发展；新希望服务通过品牌焕新，强调点滴服务业主。

  随着5G技术的全面应用，及基础建设的持续完善，物企在深度参与居民与城市生活服务的过程中，对技术应用的依赖度日益提升，众多物企也在加速科技智慧化服务布局，从已上市企业社区增值业务布局来看，2020年物业企业服务企重点发力生活服务类、空间运营类及资产管理类业务。

  2020年中期，碧桂园服务、绿城服务、雅生活服务、时代邻里等拎包入住、生活服务、家居服务、文化教育等业务收入增长较快，同比增幅均在100%以上。

图：部分物业服务企业2020年中社区增值服务同比增长情况

  越来越多物业企业已经加入到“品牌焕新、服务升级”的战场，通过向外界传达其自我变革的讯息，以驱动企业在大物业时代占据一席之地。头部企业提出借助科技提升物业服务的主张，2021年，会有新的一批企业进行品牌“焕新”时有意往科技行业靠拢。

      在后疫情时代，物业管理服务已是房地产链条中重要的一环，物业管理行业因疫情而迎来二次价值发现，过往较高的估值也使得物业板块广受资本市场瞩目。

  随着疫情对物业管理项目管控要求的提高，物业服务企业应抓住发展的黄金期，从业主实际诉求出发，利用新技术新途径，扩大增值服务、积极布局新业务、挖掘多元化服务需求，不断提升服务质量和水平，创新服务模式，实现规模化专业化发展，增强企业盈利能力和抗风险能力，推动整个行业规范化市场化发展。

  根据2020年物业企业上市推进节奏看，预计2021年，仍是物业公司上市大年。未来或将有更多企业加入资本市场，使物业管理市场更加蓬勃发展，让我们一起期待！