贵阳市疾控中心开通咨询电话 24小时为民解惑

2020-02-07 19:52:56|来源:贵阳晚报
摘要|

  为全面应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,近日,贵阳市疾控中心及时开通了咨询电话0851-85667466。中心组织了6名专业人员,分4班轮流接听群众热线,24小时在线,回答市民关心的热点问题。

  据了解,接线员每日会认真记录市民关心的问题,截至2月5日已接听各种类型电话3000余个。

  这些电话有倾诉紧张情绪寻求心理安慰的,有将心中疑惑反复询问的。市民面对未知的病毒和疫情变化,既担心自己被传染,又怕传染给家人……对此,咨询员都会耐心解答和安慰。

  贵阳日报融媒体记者 常青

  市民比较关注的问题及解答

  一、超市买回来的东西需要消毒吗?答:从超市买回家的东西,建议取掉外包装,及时洗手。

  二、现在还能叫外卖和收快递吗?答:可以。收快递必须戴口罩,尽量避免和快递员近距离接触,收到外卖或快递后,把外包装扔掉,然后认真洗手。

  三、宠物会传播新型冠状病毒么?答:世界卫生组织提出,目前没有证据显示宠物会感染新型冠状病毒。但是,与宠物接触或处理宠物粪便后,一定要用肥皂或洗手液,流动水洗手。

  四、双黄连口服液可以预防新型冠状病毒感染的肺炎吗?答:按照世界卫生组织发布的信息,目前还没有专门用于预防和治疗新型冠状病毒的药物。双黄连口服液抑制新型冠状病毒证据不足。

  五、吃抗生素能预防新型冠状病毒感染吗?答:抗生素主要用于治疗细菌感染性疾病,此次肺炎是由新型冠状病毒引起的,病毒对抗生素不敏感,不建议吃抗生素预防。

  六、外出必须戴口罩,但是现在我买不到口罩,很担心。答:因为疫情正好发生在春节期间,口罩的产能尚未释放,加上疫情的发展,各方对口罩的需求猛增。政府平价口罩将通过线上预约、线上付款、统一配送上门等方式,不定期供应市民,相信党和政府会尽快妥善解决。

  七、觉得肚子痛,还有流鼻涕、头晕等症状,是不是感染了新型冠状病毒?答:如果有外出湖北,或者和湖北人员有过接触,出现发热,并伴随有乏力、干咳等症状请及时就诊,就诊时请做好个人防护,戴好口罩,尽量不乘坐公共交通工具。

  八、打算进行居家消毒,应该怎么做?答:勤洗勤晒勤通风。1.室内尽可能多打开门窗通风换气。2.保持家居环境整洁,注意个人卫生。3.清洗衣物,建议使用衣物专用消毒品进行预防,如洗衣机有加热烘干功能的,尽可能使用加热烘干功能洗涤,如没有,建议60至90度热水浸泡半小时后洗涤。

  同时,如疫情期间出现恐慌、焦虑等不良情绪,需要心理支持,请拨打省二医24小时心理咨询电话:0851-88417888(疫情期间,24小时接听。疫情解除后工作日接听);贵阳市精神病人康复医院心理咨询电话:0851-86612663(疫情期间,工作日接听,早上9:00-12:00,下午1:00-5:00。疫情解除后取消)。

  常青

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